LEGAL REFERENCE

Semak asas legal sebelum buka akaun

Dasar legal g9win menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan dikemas kini, termasuk hak data, kuki serta keselamatan log masuk. Sebelum anda meneroka lobi di wilayah yang...

Terma akaun jelasHak data andaKuki diterangkanAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
g9win Semak asas legal sebelum buka akaun

Fahami terma legal wilayah disokong

Notis legal ini menerangkan hubungan anda dengan g9win apabila anda membuka, mengakses atau mengurus akaun melalui g9win.my. Akses hanya sesuai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti berkaitan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan pembayaran atau pengesahan peranti jika perlu untuk melindungi akaun, mematuhi kewajipan undang-undang, atau menyiasat aktiviti luar biasa. Terma ini juga menerangkan bagaimana arahan

akaun direkodkan, bagaimana perubahan dasar dimaklumkan, dan cara anda boleh bertanya tentang status data. Rujukan kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di halaman ini ialah konteks pembayaran tempatan yang mungkin terlibat dalam semakan akaun, bukan janji ketersediaan di semua masa. Jika mana-mana bahagian tidak selaras dengan undang-undang tempatan anda, bahagian yang dibenarkan akan terus terpakai setakat yang boleh dikuatkuasakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang isu legal

Kami pisahkan pertanyaan legal daripada pertanyaan lobi supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, bertanya tentang rekod transaksi, atau meminta salinan data yang munasabah, hubungi...

Sokongan akaun Gunakan borang akaun untuk isu legal yang berkait dengan nama, nombor telefon, e-mel atau sejarah akses. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.
Meja pembayaran Untuk pertanyaan legal melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bank. Kami semak rekod dalaman sebelum memberi jawapan.
Permintaan data Jika anda mahu akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, hantar permintaan bertulis. Kami nilai permintaan mengikut kewajipan simpanan rekod dan undang-undang yang terpakai.
HAK AKAUN

Urus hak data akaun anda

Legal di g9win bukan sekadar teks panjang. Kami susun proses akaun supaya data yang dikumpul mempunyai tujuan, akses staf dikawal, dan permintaan perubahan direkodkan. Apabila anda membuka akaun, anda boleh bertanya data...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, log masuk dan status semakan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cubaan akses yang tidak biasa, peranti baharu dan perubahan kelayakan. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Simpanan rekod

Rekod tertentu perlu disimpan untuk audit, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Tempoh simpanan bergantung pada jenis data serta kewajipan yang dikenakan.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran atau pematuhan. Setiap perkongsian dinilai supaya skopnya kekal berkaitan.

Perubahan dasar

Jika dasar legal dikemas kini, kami paparkan versi baharu di halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermakna anda perlu membaca perubahan yang berkenaan.

Tanya perkara legal sebelum menyertai

Ya, terma ini terpakai kepada akaun g9win yang mengakses g9win.my, setakat dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Jika wilayah anda tidak disokong, sebahagian fungsi mungkin tidak tersedia.

Kami boleh mengumpul butiran pengenalan akaun, maklumat hubungan, log peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, menyemak keselamatan dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Boleh, hantar permintaan melalui saluran sokongan akaun dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak perubahan itu, mengesahkan pemilik akaun, dan mengemas kini rekod jika tiada halangan legal.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX boleh digunakan untuk mengesahkan arahan akaun, menyelesaikan pertikaian dan mengesan aktiviti tidak biasa. Kami hanya semak butiran yang berkaitan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang munasabah melalui permintaan bertulis. Kami mungkin mengecualikan data tertentu jika pendedahan menjejaskan keselamatan, siasatan dalaman atau kewajipan legal.

Kami akan mengemas kini halaman ini dengan versi semasa dan tarikh penerbitan dalaman jika perlu. Anda digalakkan menyemak semula terma sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Hubungi pasukan sokongan akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi atau hak data. Sertakan ID akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab butiran sensitif.