LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Baccarat, Fortune Ox, Dota 2 dan Aviator di g9win berkait dengan data akaun, sesi, peranti dan transaksi, jadi Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, memakai, menyimpan dan...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiHak pembetulanKonteks Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
g9win Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara kami mengurus butiran anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melayari g9win.my, membuka akaun, menghubungi sokongan, memakai ciri keselamatan, atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, sejarah bantuan, serta rujukan transaksi yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Kami memakai data tersebut untuk mengendalikan

akaun, mengesahkan akses, menyemak risiko, memenuhi kewajipan pentadbiran, dan membalas pertanyaan privasi. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga memakai kuki untuk mengingati tetapan sesi dan membantu mengesan aktiviti luar biasa. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan mengikut proses yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Kami sediakan beberapa laluan hubungan supaya anda boleh bertanya tentang data peribadi tanpa perlu menerangkan isu yang sama berkali-kali. Sertakan ID akaun, nombor tiket jika ada, dan ringkasan permintaan privasi anda. Untuk...

Emel privasi Hantar pertanyaan dasar, permintaan akses, atau pembetulan data melalui emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun g9win anda. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi butiran rekod yang berkaitan.
Sembang akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk meminta semakan data sesi, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh mengesahkan konteks dengan lebih cepat kerana permintaan datang daripada akaun aktif.
Tiket keselamatan Untuk isu seperti akses tidak dikenali, perubahan nombor telefon, atau peranti yang tidak biasa, buka tiket keselamatan. Kami menilai log akaun dan hanya berkongsi dapatan yang sesuai selepas pengesahan.
AMALAN DATA

Teroka kawalan privasi dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar di g9win: pendaftaran, log masuk, transaksi tempatan, sokongan, kuki dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang dinyatakan, bukan alasan umum. Anda...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan nombor telefon, dan mengurus tetapan bahasa. Data ini membantu kami memulihkan akses apabila pengesahan berjaya.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian, serta jejak audit dalaman. Kami menghadkan paparan butiran kewangan kepada pasukan yang memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang janggal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, cap masa dan corak log masuk untuk mengenal pasti aktiviti yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Semakan ini membantu melindungi akaun anda tanpa mendedahkan data secara terbuka.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, kewajipan pentadbiran dan keselamatan. Apabila tempoh yang sesuai tamat, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan rekod mengikut keperluan sistem.

Permintaan perubahan

Jika e-mel, nombor telefon, atau butiran profil perlu dibetulkan, hubungi kami daripada akaun yang sama. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Lihat jawapan tentang hak data anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, alamat IP dan peranti. Data ini diperlukan untuk mencipta profil, mengesahkan akses dan mengurus permintaan sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan mengekalkan rekod pentadbiran. Kami tidak memaparkan butiran penuh kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan memberi maklum balas berdasarkan rekod yang boleh dikeluarkan.

Hubungi kami daripada akaun yang terlibat dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk mengelakkan perubahan palsu, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau profil.

Ya, kami memakai kuki untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan dan analisis prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin kurang lancar.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan pentadbiran. Selepas tujuan tersebut selesai, rekod boleh dipadam, disekat atau disamarkan mengikut proses sistem.

Data hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan, sokongan dalaman atau pihak berkuasa apabila proses yang sah memerlukannya. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.